„vertrauensvoll, professionell, gut beraten.”
„Björn Büchner war mein erster Berater, bis dahin hatte ixh noch gar keine Berührungspunkte mit all dem und somit auch keinerlei Vorwissen. Er hat sich viel Zeit genommen, mir meine Möglichkeiten zu erklären und hat nie versucht, mich in irgendeine Richtung zu drängen. Auch menschlich habe ich mich sehr gut bei ihm aufgehoben geführt. Die Unterlagen werden mir erklärt, dann an mich über sendet - ich habe von ihm nie etwas erhalten, das ich nicht verstanden hätte. Sowohl online als auch face to face gibt es im Angebot, sodass ich auch mit meinen teils recht späten Arbeitszeiten immer Zeit für Termine mit ihm gefunden habe.”
Das hat mir gut gefallen:
Er war unvoreingenommen, erklärte die Dinge genau und versuchte nicht, mich in Dinge hineinzureden. Er hat meine individuelle Lage erfasst und anhand dieser zugeschnittene Angebote vorgelegt.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Er ist bemüht, mir alles zu erklären, auch wenn ich bei manchem ruhig auf ihn vertrauen und ihm alles in die Hand legen wollte (das ist tatsächlich das einzig negative, was ich angeben kann).
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
