„Bei der Beratung durch Frau”
„Bei der Beratung durch Frau Müller ging es zum Einen um eine betriebliche Altersvorsorge und zum Anderen wollte ich gerne die Bank wechseln, da ich mit meiner bisherigen Sparkasse absolut unzufrieden war, was Service, Kostenstruktur und Kundenumgang angeht. Frau Müller war beim ersten Treffen sehr sympathisch und hat meine Fragen sehr kompetent und ausführlich erklärt. Da ein Kontowechsel nicht mal eben gemacht ist, hatte ich einige Dinge mit Frau Müller zu klären und es war ihr nie zu anstrengend. Sie hat sich immer die Zeit genommen um meine Fragen zu beantworten.”
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Kommunikation | |
