„Sehr zu empfehlen!”
„Wir haben uns zwecks Finanzierung einer Immobilie beraten lassen. Die Beratung bezog sich auf verschiedene Arten der Finanzierung, die Höhe des Darlehens, Dauer/Zinsbindung und abschließend auf verschiedene Angebote der Banken. Frau D‘heur hat sich sehr viel Zeit genommen und uns individuell zu unseren Bedürfnissen und Wünschen beraten. Sie war bereit uns, aufgrund unserer langen Arbeitszeiten, außerhalb der Geschäftszeiten zu beraten. Dies erleichterte uns den Alltag in Verbindung mit vielen neuen Fragen und Tätigkeiten rund um das Thema Hauskauf beträchtlich. Die Kommunikation und Übermittlung der einzelnen Belege fand anschließend digital statt. Dies erleichterte uns ebenfalls die Abwicklung. Telefonisch konnten wir Frau D‘heur immer gut erreichen. Wir sind mit der Qualität der Beratung sehr zufrieden. Wir fühlten uns sehr wohl und gut beraten. Zu keinem Zeitpunkt verlief die Beratung bedrängend oder in eine Richtung, für die wir keinen Bedarf bekundet hatten. Auch nach der Finanzierungsvermittlung konnten wir bei einzelnen Fragen auf Frau D‘heur zurückkommen. Sie half uns das ein oder andere Mal bei der ausgewählten Bank nachzuhaken und nach dem derzeitigen Stand zu fragen.”
Das hat mir gut gefallen:
Die Übersicht der Finanzierungsangebote während der Beratung war sehr transparent. Sämtliche Zahlen waren auch für uns einsehbar. Sie erklärte auch hier einzelne Aspekte, die unbedingt zu berücksichtigen sind, sodass wir stets abwägen konnten. Dies führte dazu, dass nicht automatisch „Platz 1“ gewählt wurde. Wir konnten zwei Angebote (mehr wären bei Bedarf sicherlich auch möglich gewesen) auswählen, um uns diese Zuhause anzusehen und in Ruhe durchzuarbeiten. Mit etwas Abstand wurden wir sicherer in unserer Entscheidung. Die ruhige und angenehme Atmosphäre empfanden wir als sehr positiv.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
