Ahmad Malla, Finanzberater
Deutsche Bank, Hamburg

„Ein Berg von Schwierigkeiten, ein unüberwindbares Hindernis, eine ausweglose Situation... Das war es, was ich gedacht habe als mein Mann und ich uns getrennt haben. Wir waren Anfang 30 und hatten gerade zusammen ein Haus gebaut. Ich hatte mir immer gewünscht in der Nähe meiner Familie zu wohnen und genau diesen Wunsch konnte ich mir mit dem Haus erfüllen, welches wir in direkter Nachbarschaft zu meiner Familie bauen konnten. Zu diesem Zeitpunkt dachte ich, dass ich das alles wieder verlieren würde. Fast das gesamte Trennungsjahr habe ich das Problem vor mir hergeschoben und mich nicht um eine Beratung gekümmert - aus Angst vor einer möglichen negativen Antwort. Was sollte denn schon die Antwort sein...? Warum wir uns das nicht früher überlegt haben, anstelle ein Haus zu bauen...? Ich konnte mir einfach keinen Weg vorstellen das Haus zu behalten oder zumindest ohne große Schulden aus der Sache herauszukommen. Im April habe ich mich schließlich entschlossen noch einmal zu Herrn Drews zu gehen, denn bei ihm waren wir ja bereits für unsere Baufinanzierung und waren begeistert von der tollen Beratung und Betreuung. Ich dachte, wenn irgendjemand eine Lösung finden kann, dann wäre es Herr Drews. Und genau das war die absolut beste Entscheidung überhaupt! Kaum war ich 10 Minuten im Termin für die Beratung und habe Herrn Drews meine Situation geschildert, schon waren alle Probleme verschwunden. Herr Drews lächelte nur und sagte mir, dass meine Situation ein absolut einfacher "Standardfall" wäre. Er selbst ist nämlich ebenfalls ein Experte für Trennungs- und Scheidungsberatung und Mediator, was ich bis zu diesem Zeitpunkt noch gar nicht wusste. Er sagte mir er hat bereits etliche und viel kompliziertere Fälle als meinen lösen können und in meinen Fall sah er überhaupt keine Schwierigkeiten. Es ist wirklich erstaunlich wie "ansteckend" seine Selbstsicherheit für mich gewesen ist. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen mit Herrn Drews wusste ich, dass er genau weiß wovon er redet und dass er das nicht sagen würde, wenn er sich nicht absolut sicher wäre. Plötzlich waren alle meine Sorgen verschwunden und mein Vertrauen wurde nicht enttäuscht. Mein "riesiger Berg von Problemen" war von diesem Moment an zu einen kleinen Verwaltungsaufwand zusammengeschrumpft. Alles was ich noch tun musste war ein paar Unterlagen zu mailen und das war es auch schon. Dabei hatte ich meistens mit dem sehr netten Herrn Carstensen zu tun, der sich super hilfsbereit und kompetent um meine Sachen gekümmert hat. Er war immer erreichbar und jede meiner Mails wurde am selben Tag noch beantwortet - ich bin begeistert! (wie schon bei der Baufinanzierung). Neben der Änderung der Baufinanzierung musste natürlich auch noch eine Trennungs-/Scheidungsfolgevereinbarung mit meinem Ex-Mann getroffen werden. Eine Aufgabe, wofür normalerweise Anwälte beauftragt werden. Durch Herrn Drews war auch das nicht nötig. Mit seiner Unterstützung als Mediator könnten wir unter uns eine einvernehmliche Lösung finden und haben uns die teuren Anwaltskosten hierfür gespart. Herr Drews hatte uns dann auch noch einen Notar empfohlen, bei dem wir fast sofort einen Termin bekamen. Als ich ihm sagte, dass ich mir ein bisschen Sorgen mache, dass ich beim Notar etwas falsches sagen könnte, hat Herr Drews mir sofort angeboten mich persönlich zu dem Termin zu begleiten! So einen Einsatz habe ich vorher noch nie erlebt. Und auch als Herr Drews im Urlaub war hat mir seine sehr liebe Geschäftspartnerin, Frau Willumeit, und das tolle Team von Capitalium mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Trennung und Scheidung ist ein viele Monate oder Jahre dauernder Prozess mit viel Stress, Streit und Unmengen an Kosten? Nicht mit Capitalium. Im April war ich zur Beratung und Ende Juli war bereits alles, von der Änderung meiner Baufinanzierung bis zur notariellen Beglaubigung der Trennungs-/Scheidungsfolgevereinbarung erledigt. Und das trotz Corona - infach klasse! Capitalium ist selbst wie eine kleine Familie, denen die Anliegen ihrer Kunden wirklich am Herzen liegen. Man steht immer im Mittelpunkt und jederzeit ist jemand für einen da. Neben der exzellenten Fachkompetenz wird man hier auch mit ganz viel Geduld und Herzlichkeit betreut. Ich hätte nie geglaubt, dass es in meiner Situation eine so perfekte Lösung gibt. Vielen Dank, ihr habt mich gerettet! P. S. : Psssst, nicht verraten, aber ich glaube der Job als Finanzberater ist nur eine Tarnung. In Wirklichkeit ist Herr Drews nämlich ein Zauberer ;-)”