„äußerst freundlich !”
„Immer ein offnes Ohr für Wünsche, ANregungen und die Ruhe in Person!”
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot |
„Immer ein offnes Ohr für Wünsche, ANregungen und die Ruhe in Person!”
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„Einleitung: Da meine Lebensgefährtin und ich nun nach einjähriger Ausbildungspausierung unsere Ausbildungen in den kommenden 12 Monaten zu ende bringen werden, war es für uns erforderlich, unsere Geld- sowie Versicherungsangelegenheiten zu klären. Informations- und Klärungsbedarf sahen wir bei folgenden Punkten: Eröffnung eines gemeinsamen Kontos Alt-Kontoauflösung Kraftfahrzeugversicherung Haftpflichtversicherung Rechtsschutzversicherung (Verkehr, Beruf, Privat) Sparmöglichkeiten (Fonds etc.) Altersvorsorge Ein kurzes Telefonat mit meiner Bank genügte um schnell einen Termin zu finden. Gesprächsverlauf: Frau Dyroff war es besonders wichtig, ein sehr entspanntes und vertrauensvolles Gespräch zu führen. Dies ist nachfolgend gesehen mit vollen Erfolg gelungen. Stets wurden alle Fragen ausführlich und genau beantwortet. Finanzthematik: Bei der Terminabsprache zum Gespräch teilten wir Frau Dyroff bereits in einer Kurzfassung mit, welche Themen uns wichtig sind und welche Vorhaben wir konkret verwirklichen möchten. Frau Dyroff notierte sich unser Vorhaben sehr genau. Anders ist mir nicht zu erklären, dass von Beginn an deutlich erkennbar war, dass sie sich mit unseren Daten, Anliegen und unserem bisherigem Kontoverhalten auseinander setzte. Bei jeder Abwicklung wurden wir natürlich auch über die weiteren Abläufe aufgeklärt und ausreichend informiert. Es war nicht notwendig, weitere Fragen zu stellen, da die Informationen ausreichend an uns herangetragen wurden. Versicherungsthematik: Frau Dyroff sprach mit uns über Statistiken, Nutzungen und Notwendigkeiten der Versicherungen. Um genauere Angaben machen zu können, informierte sich Frau Dyroff weiter über unsere privaten Gegebenheiten. Auswertung: Freundlichkeit, Wissen, Aufklärung, Ratschläge und Vertrauen sind Merkmale die Frau Dyroff in Ihrer Arbeit und im Umgang mit Ihren Kunden auszeichnen und hervorhaben.”
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„Herr Stolper hat uns bestens beraten und sofort zugesagt zur Finanzierung unseres neuen Hauses. Wir konnten uns auf ihn verlassen und haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Er hat sich um alle Sachen gekümmert und uns ständig auf dem Laufenden gehalten. Bei anderen Finanzierungsanbietern gab es immer ein Zögern und man kam sich vor wie ein Bittsteller. Dieses Gefühl hatten wir bei Herrn Stolper niemals. Der Kunde ist König, nach diesem Prinzip wird man dort behandelt. Deshalb sind wir auch bei unserer Hausaufstockung wieder zu Herrn Stolper gegangen. Wieder wurde alles zu unserer vollsten Zufriedenheit getätigt. Herr Stolper ist ein sehr netter, kompetenter Mensch, mit dem man immer gerne zusammenarbeitet. Außerdem ist er Geschäftsstellenleiter, Finanzökonom und Certified Financial Planner. Sehr zu empfehlen.”
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