„Beratungsprozess”
Das hat mir gut gefallen:
Das Mediale ist sehr zeitsparend. Es ist für mich zwingend, meinen Berater zu kennen
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Siehe oben
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
Geldanlage
„Ich habe in der Filiale in Liederbach mein neues Konto eröffnet, Online-Banking eingerichtet und das Schließen meines alten Kontos in Berlin beauftragt. Die Beraterin Frau Daniela Martin war äußerst freundlich und sympathisch, sehr kompetent und engagiert. Sie nahm sich viel Zeit, um all meine Fragen zu beantworten und ging auf meine Bedürfnisse ein. Ihre professionelle und persönliche Art hat mir das Gefühl gegeben, bestens aufgehoben zu sein. Eine wirklich herausragende Beratung! Ein großes Lob!”
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Alles war top!
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
Konto & Kredit
„Kontowechsel”
Das hat mir gut gefallen:
Die Hilfsbereitschaft
| Bewertungskriterien | |
|---|---|
| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
Konto & Kredit
