Finden Sie Ihren Berater für Konto & Kredit in Rüdesheim am Rhein

„Wir möchten uns von ganzem Herzen bei Sabine Lindenkreuz für ihre herausragende Unterstützung bei der Finanzierung unseres Traumhauses bedanken. Frau Lindenkreuz war für uns nicht nur eine äußerst kompetente Kreditvermittlerin, sondern auch ein verlässlicher Ansprechpartner, der uns durch jede Phase der Finanzierung begleitet hat. Was uns besonders beeindruckt hat, war ihre unglaubliche Erreichbarkeit. Egal ob abends oder am Wochenende – Sabine war immer für uns da und hat geduldig alle unsere Fragen beantwortet. Ihre freundliche Art und ihre Bereitschaft, uns in jeder Situation zu unterstützen, haben uns viel Sicherheit gegeben. Dank Frau Lindenkreuz haben wir nicht nur die besten Konditionen für unser Darlehen erhalten, sondern auch ein gutes Gefühl bei jeder Entscheidung. Sie hat uns den gesamten Prozess sehr erleichtert, und wir hätten uns keine bessere Beraterin wünschen können. Wir sind Frau Lindenkreuz unglaublich dankbar und würden sie jedem uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank, Frau Lindenkreuz, dass Sie uns geholfen haben, unseren Traum zu verwirklichen!”

„Herr Rrustemi hat uns beim Verkauf des Hauses von Anfang an kompetent beraten. Herr Rrustemi war immer gut erreichbar und für Fragen offen. Die Angebotserstellung erfolgte schnell und zeitnah, die Kreditkonditionen waren sehr gut. Durch eine zügige Kaufzusage von der Bank konnten wir das Haus kaufen. Vielen Dank dafür. Wir empfehlen Herr Rrustemi jederzeit weiter.”

„Empfehlenswert bei Abschlüssen jeglicher Art im Hause der Commerzbank, ist das Hinterfragen von Provisionen und Kick-Back Zahlungen. Nicht alles was dort als "Service" und kostenlos dargestellt wird ist es auch. Noch immer fließen heimlich Gelder/Provisionen von der Ausgabegesellschaft an die Bank. Ein gesetzlich vorgeschriebener, ordnungsgemäßer Hinweis bezüglich Interessenkollisionen/Provisionen muss daher schriftlich, detailliert zu jedem Produkt/Beratung unter Angabe der Provisionshöhe erfolgen und zwar VOR Vertragsschluss. Nur so kann der Kunde tatsächlich zwischen kostenlosem Service und provisionsmotiviertem Verkauf (Eigeninteresse/Interessen-kollision) unterscheiden. Hier verzichtet man gerne auf die Provisionserklärungen und beim Kunden entsteht der Eindruck einer kostenlosen Serviceleistung. In der kommenden Zeit werden dann weitere allgemeine Broschüren mit Börseninformationen übergeben. Ab und an wird darin beiläufig erwähnt, das bei einigen Produkten Eigeninteressen bzw. Provisionszahlungen bestehen. Da dieses Thema allerdings nur pauschal mit einem Satz ausgeführt wird, erkennt der Kunde nicht welche Produkte davon betroffen sind, geschweige in welcher Höhe hier Kick-Back Zahlungen fließen. Für Kunden sind natürlich derartige Informationen essentiell. Denn man muss selbst auch die Entscheidung haben, warum der Berater mir ein Produkt empfiehlt. Weil er es als "passend" empfindet oder für ein Neuprodukt entsprechende Provisionen erhält? In der Vergangenheit hat es zahlreiche Gerichtsurteile zum Thema Kick-Back gegeben und beim Verschweigen derselben macht sich die Bank in der Regel schadensersatzpflichtig. Die Commerzbank beruft sich in dem Falle auf die viel später verteilten Broschüren... mit der kleingedruckten Fußnote. Man habe zwar die Provisionszahlung nicht erwähnt, aber hinterher habe der Kunde, auf Grund dieser Broschüren, viel früher entdecken können, das heimlich Geld geflossen sei.... der Schadenersatzanspruch sei damit verjährt! Die Beratungen sind noch immer geprägt von markanten Defiziten, durch die der Kunde auf der Strecke bleibt. Von Transparenz und Kundenfreundlichkeit kann hier nicht die Rede sein, gerade wenn der Kunde so ausgetrickst wird. Für Presseanfragen stehen sämtliche Unterlagen zur Einsicht/Kopie zur Verfügung.”