„Kundenberatung”
„Kauf und verkauf von Geldanleihen”
Das hat mir gut gefallen:
schnelle Beratung ohne weitere Probleme
Bewertungskriterien | |
---|---|
Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |
„Kauf und verkauf von Geldanleihen”
Das hat mir gut gefallen:
schnelle Beratung ohne weitere Probleme
Bewertungskriterien | |
---|---|
Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |
„Sehr ausführliche Beratungsqualität; pflegt offene und klare Kommunikation; teilweise kommen Antworten auf schriftliche Anfragen nicht zeitnah zurück (liegt vielleicht auch an den verschiedenen Ansprechpartnern im back office)”
Bewertungskriterien | |
---|---|
Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot |
„Übertrag von Aktien von meinem Vater´s Depot auf mein Depot. Eigentlich keine Große Sache sollte man meinen.”
Das hat mir gut gefallen:
Anfangs hatte alles gut ausgesehen. Alle Formulare waren soweit wie möglich ausgefüllt. Das Rücksendeporto war auch schon aufgeklebt. Ein eigentliches Beratergespräch hat nicht stattgefunden, weshalb ich dazu auch keine Wertung abgeben kann.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Als Herrn Fröhner der E-Mail-Kontakt zu viel wurde, wurde er etwas ungeduldig und bat mich um Zurückhaltung.
Bewertungskriterien | |
---|---|
Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |