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„ich bin sehr ängstlich (altmodisch, konservativ) in sachen finanzen. frank riebel hat zeit für mich und meine ewigen fragen. danke für die ehrliche beratung!”

„Einleitung: Da meine Lebensgefährtin und ich nun nach einjähriger Ausbildungspausierung unsere Ausbildungen in den kommenden 12 Monaten zu ende bringen werden, war es für uns erforderlich, unsere Geld- sowie Versicherungsangelegenheiten zu klären. Informations- und Klärungsbedarf sahen wir bei folgenden Punkten: Eröffnung eines gemeinsamen Kontos Alt-Kontoauflösung Kraftfahrzeugversicherung Haftpflichtversicherung Rechtsschutzversicherung (Verkehr, Beruf, Privat) Sparmöglichkeiten (Fonds etc.) Altersvorsorge Ein kurzes Telefonat mit meiner Bank genügte um schnell einen Termin zu finden. Gesprächsverlauf: Frau Dyroff war es besonders wichtig, ein sehr entspanntes und vertrauensvolles Gespräch zu führen. Dies ist nachfolgend gesehen mit vollen Erfolg gelungen. Stets wurden alle Fragen ausführlich und genau beantwortet. Finanzthematik: Bei der Terminabsprache zum Gespräch teilten wir Frau Dyroff bereits in einer Kurzfassung mit, welche Themen uns wichtig sind und welche Vorhaben wir konkret verwirklichen möchten. Frau Dyroff notierte sich unser Vorhaben sehr genau. Anders ist mir nicht zu erklären, dass von Beginn an deutlich erkennbar war, dass sie sich mit unseren Daten, Anliegen und unserem bisherigem Kontoverhalten auseinander setzte. Bei jeder Abwicklung wurden wir natürlich auch über die weiteren Abläufe aufgeklärt und ausreichend informiert. Es war nicht notwendig, weitere Fragen zu stellen, da die Informationen ausreichend an uns herangetragen wurden. Versicherungsthematik: Frau Dyroff sprach mit uns über Statistiken, Nutzungen und Notwendigkeiten der Versicherungen. Um genauere Angaben machen zu können, informierte sich Frau Dyroff weiter über unsere privaten Gegebenheiten. Auswertung: Freundlichkeit, Wissen, Aufklärung, Ratschläge und Vertrauen sind Merkmale die Frau Dyroff in Ihrer Arbeit und im Umgang mit Ihren Kunden auszeichnen und hervorhaben.”

„Wollte einen höheren Betrag kurzfristig gut anlegen. Habe mit dem Berater der Bank einen Besprechungstermin vereinbart. Wurde sehr gut empfangen als Kunde, wir haben über die Anlagemöglichkeiten sehr lange gesprochen, mit wurden alle möglichen Varianten angeboten. Dieses war sehr gut von Herrn Schrodt.Auch der Kundenservice liess nichts zu wünschen, ich fühlte mich wie ein König. Zu verschiedenen Anlageformen wurden mit noch Sonderkonditionen eingeräumt. Ich habe danach das für mich zu diesem Zeitpunkt beste Angebot angenommen und es nicht bereut.”