„Herr Czarnetzki ging fast gar nicht auf meine Fragen ein. Er kann diesen geschickt ausweichen und ist im Anschluss daran bei einem ganz anderen Thema. Es wurde versucht mir teure und in meinen Augen unnütze Produkte zu verkaufen. Mein Gefühl sagt mir, dass es ihm wohl ausschließlich um seine Provision ging.”
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
Altersvorsorge
„Herr Bendler ist ein guter Verkäufer, der offensichtlich erfolgreich ist. Beratung und der unbedingte Wunsch, dass der Kunde auch versteht, was er gerade kauft, sind nicht sein Ding. Einwände von Kunden zur Sinnhaftigkeit eines Produktes werden mit einem Lächeln zur Seite geschoben. Die Produkte sind legal, aber oft nicht auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten. Welche Oma braucht beispielsweise eine Milchzahnversicherung? Bei anderer Meinung wird er ungemütlich und drängt auf ein schnelles Gesprächsende. Erläuterungen liegen ihm nicht sonderlich. Insgesamt absolut nicht empfehlenswert.”
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
Altersvorsorge
Versicherung
„Über ein Onlineportal kam damals der Kontakt mit Herrn Busch zu Stande - wie viele Finanzdienstleister wurde ich "geködert" mit gratis Dienstleistungen, welche ich auch auch dankend in Anspruch genommen habe. Dabei hat Herr Busch natürlich auch Finanzthematiken sowie das MLP Portfolio angesprochen. Nach 1-2 unverbindlichen Terminen kamen wir auf die "Verkaufsthemen" zu sprechen und in den letzten Monaten baute ich peu-á-peu mein Portfolio bei MLP auf: Vom Konto und der Kreditkarte über Aktien & Fonds hin zu Krankenversicherung und Altersvorsorge. Insgesamt bin ich bis heute ein sehr zufriedener Kunde, der jederzeit kritisch hinterfragt und sich auch immer eine 2. oder 3. Meinung einholt. Dennoch bin ich immer noch bei Herrn Busch - denn hier wird Ehrlichkeit und Transparenz groß geschrieben. Herr Busch "verkauft" nicht nur, sondern gibt auch hilfreiche Tipps, wie man im Alltag mehr Geld sparen kann um sich ein angenehmes Vermögenspolster aufzubauen - eine Win-Win-Situation für Kunde und Berater.”
Das hat mir gut gefallen:
Transparenz, Ehrlichkeit, Eingehen auf individuelle Bedürfnisse, Berücksichtigung der persönlichen Situation, das Erinnern an die Stellschrauben für den Vermögensaufbau, die ungezwungene und freundliche Atmosphäre, die schnelle Reaktionszeit, die flexiblen Terminmöglichkeiten
Das hat mir nicht so gut gefallen:
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| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
Altersvorsorge
Geldanlage
Konto & Kredit
Versicherung
