Jeder Kunde in Hörstel, der bei einem Berater für Private Krankenversicherung in den letzten sechs Monaten ein Beratungsgespräch geführt hat, darf auf WhoFinance eine Bewertung abgeben. Dabei ist es unerheblich, ob es zu einem Produktabschluss gekommen ist oder nicht.
Privat versicherte Kunden können in ihrem Bewertungskommentar auch zusätzliche Details schildern und worum es im Einzelnen bei der Beratung ging, z.B. die Kosten der privaten Krankenversicherung oder einen PKV Tarifwechsel. Auf einer Skala von 1-5 Sternen werden dann die Beratungsqualität, die Servicequalität, das Produktangebot, die Preise und Konditionen und die Kommunikation mit dem Berater beurteilt. Jeder Kunde gibt an, ob er den Berater weiterempfiehlt.
WhoFinance prüft jede einzelne Bewertung vor Veröffentlichung auf Authentizität und Glaubwürdigkeit. Sollten Zweifel an einer Bewertung bestehen, wird diese nicht veröffentlicht.