„1a Beratung, er nimmt sich viel Zeit und ist schnell erreichbar.”
Das hat mir gut gefallen:
Verlässlichkeit
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| Kommunikation | |
Baufinanzierung
„Wir wollten ein Haus kaufen und haben es bei einer anderen Firma probiert, diese besagte Firma hat uns auch ein erstes Finanz Angebot vorgelegt. Da unser Gefühl bei dieser Firma nicht sehr positiv war, wollten wir dieses Angebot mal von einem Experten überprüfen lassen. Von meinem Steuerberater wurde uns dann Herr Olschar vorgeschlagen, der sich sofort bereit erklärt hat dieses Angebot mal zu prüfen. Herr Olschar hat sofort mit offenen Karten gespielt und gesagt das dass Angebot nicht schlecht ist, er uns aber auch ein anderes Angebot machen könnte wenn wir es möchten. Letztendlich haben wir das Angebot von Herrn Olschar angenommen.”
Das hat mir gut gefallen:
Herr Olschar ist jederzeit erreichbar und macht auch am späten Abend Hausbesuche wenn diese gewünscht sind. Die Beratungen waren immer verständlich und nachzuvollziehen. Er sieht nicht nur den Kunden sondern auch den Menschen. Die Beratungen ging auch über die Baufinanzierung hinaus und uns wurden Tipps und Vorschläge für die Altersvorsorge gegeben.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
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| Kommunikation | |
Baufinanzierung
„Der Schwerpunkt der Beratungsagentur scheint eher auf Großprojekten, als auf private Einzelberatung zu liegen. Erschwerend kamen Krankheits- und Urlaubszeiten hinzu: Teils schlechte Erreichbarkeit, schlechte Beratung (an Vorstellungen des Kunden vorbei),bis hin zu völligen Falschangaben, Terminverzögerungen und dadurch in meinem Falle sogar soweit, das der Zahlungstermin für den Immobilienerwerb nicht eingehalten werden konnte. Mein Fazit: Finger weg! lieber gleich selbst kümmern.”
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
Baufinanzierung
