„Offenbar provisionsgetriebener Verkauf statt individuelle Beratung!”
„Vorsicht vor der Filialberatung und diesem Berater! Die Commerzbank ist kürzlich von Focus Money (48/2013) ausgezeichnet (Prädikat: "herausragend") worden, jedoch wurde nicht die Filialberatung getestet, sondern das Wealth Management der Frankfurter Zentrale. Berater hört nicht aktiv zu, geht nicht auf individuelle Bedürfnisse ein. Aktiv angeboten wurde ein Vermögensmanagement-Dachfonds - komplett an meinen Bedürfnissen vorbei und obwohl ich darauf hingewiesen habe, dass ich weder teure Dachfonds noch sonst irgendwelche komplexen strukturierten Produkte haben möchte. GESAMTURTEIL: UNGENÜGEND!”
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
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Kommunikation |