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„Ich bin nun seit einigen Jahren Kunde bei Herrn Kappenberger und zu Beginn hat er sich viel Zeit genommen, um ein wirklich gutes Bild von meinen Wünschen zu erhalten. Anschließend hat er mir seine Lösungen präsentiert, die allesamt besser waren als die vorigen der anderen Anbieter. Nun verfolgt er den Markt und meldet sich in regelmäßigen Abständen bei mir, um Anpassungen vorzunehmen. Für mich ist es dabei immer wichtig zu wissen warum wir etwas machen und da hat er sich auch nicht geändert. Er nimmt sich immer noch die Zeit, um mir die Dinge nicht nur einmal sondern auch gerne dreimal zu vermitteln.”

„Ich hatte keine Ahnung wie ich mit dem Vermögen aus einer Erbschaft umgehen soll. Herr Horvat erstellte ein umfassendes persönliches Konzept und klärte alle Fragen - auch per Mail, nachdem ich zu Hause Fragen zu einem Depot hatte. Ich werde das Vermögen nun nach seinen Empfehlungen selbst anlegen - wie es sich entwickelt, kann man erst in einem Jahr sehen. Jedenfalls bin ich froh, dass ich nicht zu einer Bank gegangen bin, die unmöglich hohe Provisionen für Verträge einheimst. Hier wusste ich von Anfang an was es kostet - keine versteckten Zahlungen:-) So denn ein gutes 2011 S.K. aus Karlsruhe”

„Wir sind bei der Jobsuche auf Herrn Köck gestoßen. Bei uns ging es um eine ganzheitliche Finanzplanung. Das bedeutete, dass wir uns zunächst vielen Fragen von Herrn Köck stellen mussten. Was uns nicht immer leicht viel, Herr Köck uns aber immer zur Seite stand. Den nötigen Druck auf uns ausübte ohne dabei aufdringlich zu sein. Herr Köck achtet dabei immer darauf, dass auch alle Fragen beantwortet werden und man sich als Kunde die notwendigen Gedanken macht. Wie soll die Zukunft aussehen, welche Wünsche hat man. Nur so kann bei einer ganzheitlichen Finanzplanung auch die korrekte Strategie empfohlen werden. Natürlich hat man als Kunde immer auch seine eigenen Vorstellungen, wie die Ergebnisse aussehen könnten. Aber muss es wirklich die Eigentumswohnung oder ein Haus sein? Herr Köck hinterfragt bewusst derartige Äußerungen und in der weiteren Diskussion erkennt man als Kunde, dass die genannten Wünsche nicht unbedingt mit den Zielen übereinstimmen. Natürlich muss man sich auch unangenehmen Fragen stellen. Was passiert, wenn man seinen Beruf nicht mehr ausüben kann, wie stellt man sich seinen Lebensabend vor. Als junger Mensch stellt man sich nicht unbedingt solche Fragen. Herr Köck achtet aber darauf, dass auch diese Fragen beantwortet werden. Das ist nicht immer einfach, weil man auch recht früh konkrete Anlageentscheidungen erwartet. Insofern unterscheidet sich Herr Köck positiv von vielen anderen Beratern, bei denen man den Eindruck hat, dass ein Produktverkauf im Vordergrund stehen würde.”