„Immer ansprechbar”
„Immer ansprechbar; vertrauensvolle Beratung; Berater gut erreichbar, alles super”
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot | |
Preis/Konditionen | |
Kommunikation |
„Immer ansprechbar; vertrauensvolle Beratung; Berater gut erreichbar, alles super”
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„Vor fast 10 Jahren waren wir auf der Suche nach einer Finanzierung zum Kauf einer Bestandsimmobilie. Hr. Rehwald beleuchtete unsere finanziellen Rahmenbedingungen bzw. Möglichkeiten und gab uns einen Rahmen vor, den wir besser nicht überschreiten sollten. Dieser Rahmen wurde eingehalten und wir haben den Kauf daher nie bereut. Auch nach Abschluss des Kaufs und dessen Finanzierung blieben wir in Kontakt und konnten uns mit weiteren Fragen an ihn wenden. Dank Hr. Rehwald konnten wir kürzlich das 10- jährige Sonderkündigungsrecht noch vor dem Anstieg der Zinsen in Anspruch nehmen und sparen dadurch tausende von Euro im Laufe der nächsten Jahre.”
Das hat mir gut gefallen:
Hr. Rehwald setzt sich sehr genau mit seinem Klienten und dessen finanzieller Situation auseinander. Er baut mit dem Kunden keine Luftschlösser, sondern erklärt sehr genau, wo die Grenzen des Kunden liegen. Es geht ihm nicht um die Höhe des Abschlusses und der damit verbundenen Provisionen, sondern um den Kunden.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Gab es nicht.
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Kommunikation |
„Sehr geehrter Herr Hoffmann, ich möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich für das kürzlich geführte Beratungsgespräch bedanken. Anlass des Gesprächs war die Erörterung verschiedener Möglichkeiten der Geldanlage sowie Eröffnung eines Kontos. Herr Hoffmann hat mich in dieser Angelegenheit sehr freundlich, geduldig und kompetent beraten. Besonders hervorheben möchte ich seine Höflichkeit und sein Bemühen, alle meine Fragen ausführlich und verständlich zu beantworten. Das Gespräch hat mir sehr geholfen, die für mich passende Entscheidung zu treffen. Ich freue mich auf eine weiterhin positive Zusammenarbeit und möchte nochmals für den hervorragenden Service.”
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