„Ich fühle mich bei Herrn Hemmerling immer gut betreut und beraten. Er gibt sich jedes Mal viel Mühe, alles zu erklären.”
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| Beratungsqualität | |
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Geldanlage
„Ich habe in der Filiale in Liederbach mein neues Konto eröffnet, Online-Banking eingerichtet und das Schließen meines alten Kontos in Berlin beauftragt. Die Beraterin Frau Daniela Martin war äußerst freundlich und sympathisch, sehr kompetent und engagiert. Sie nahm sich viel Zeit, um all meine Fragen zu beantworten und ging auf meine Bedürfnisse ein. Ihre professionelle und persönliche Art hat mir das Gefühl gegeben, bestens aufgehoben zu sein. Eine wirklich herausragende Beratung! Ein großes Lob!”
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Alles war top!
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
Konto & Kredit
„Ein Termin, einmal jedes Jahr und alle Themen rund um die Finanzierung der Wohnung, Versicherungen, Änderungen rund um alles Finanzielle und die private Altersvorsorge sind wieder auf dem aktuellen Stand. Mit der Terminvereinbarung habe ich meine Fragenliste geschickt. Alle (!!) Themen waren vorbereitet und konnten in kurzer Zeit so durchgesprochen werden, dass ich die Empfehlungen nachvollziehen konnte und eine Entscheidung treffen konnte, von der ich überzeugt bin.”
Das hat mir gut gefallen:
Durch die langjährige Zusammenarbeit ist das Gespräch sehr vertrauensvoll, offen und zielführend. Komplexe finanzielle Zusammenhänge werden so erklärt, dass ich dies auch weit nach dem Termin noch nachvollziehen kann.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Es gibt keinen Punkt, der Anlass für Unzufriedenheit oder Kritik gäbe. Ich bin in sehr guten Händen!
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
| Preis/Konditionen | |
| Kommunikation | |
Altersvorsorge
Geldanlage
Baufinanzierung
Konto & Kredit
Versicherung
Private Banking
