„Zukunftsanpassung der Anlagestrategie, Bestehendes neu bewerten und damit Anlage optimieren und zukunfsfähig machen”
Das hat mir gut gefallen:
kompetent und schnell
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Geldanlage
„Seit mehr als 35 Jahren zuverlässige Betreuung in meinen Finanzangelegenheiten. In Versicherungsfragen gute Beratung und Vermittlung von Angeboten / Beratern. Hat meine Konten im Blick und kontaktiert bei Bedarf. Keine aufdringliche Beratung, seriös und bei Bedarf auch Zuziehung von weiteren Beratern . Insgesamt seriöse, kompetente Beratung und Betreuung .”
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Altersvorsorge
Konto & Kredit
Versicherung
Private Banking
„Nach Ablauf der Zinsfestschreibung einer langjährigen Immobilien Finanzierung sollte ein neuer Zins verhandelt werden. Bereits 6 Monate vor Ablauf bat ich um ein Gespräch. Nach Beraterwechsel war sowieso ein persönliches Kennenlernen notwendig und gewünscht. Eventuell wirkte mein Verhandlungsstil etwas zu selbstbewusst, denn eigentlich habe ich finanziell keine Sorgen. Das Objekt ist vielfach übersichert, die Restlaufzeit überschaubar kurz und der Restbetrag nahezu lächerlich. Das Angebot war schlecht, weshalb ich mich kurzentschlossen nach einem Konkurrenzangebot umsah, und das auch kurzfristig bekam. Der Berater war beleidigt und rächte sich dann recht hinterhältig.”
Das hat mir gut gefallen:
Der Berater war stets freundlich und reagierte auf Anfragen meist zügig.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Das gesprochene oder geschriebene Wort entsprach nicht dem Handeln und führte letztendlich zum Bruch der Geschäftsbeziehung. Die Bank "rettete" in letzter Sekunde das Darlehen durch ein besseres Angebot durch einen anderen Berater.
| Bewertungskriterien | |
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| Beratungsqualität | |
| Servicequalität | |
| Produktangebot | |
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| Kommunikation | |
Konto & Kredit
