„Hat zu allen Fragen eine Antwort”
„Setzt sich mit allen Fragen sehr gut auseinander und macht gute Vorschläge!”
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot |


„Setzt sich mit allen Fragen sehr gut auseinander und macht gute Vorschläge!”
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„Ich hatte mit der Dame zu tun, weil ich nachfragen wollte, ob ich ein kostenloses Girokonte bekommen kann, wie bei anderen Banken. Dies ist nur unter für mich inakzeptablen Konditionen möglich. Frau Kröplin konnte meine Argumente nicht widerlegen und blieb höflich, obwohl sie merkte, dass ich deutlich verärgert war. Insgesamt war sie trotz den enttäuschenden Ergebnisses nett und zuvorkommend und hat mir sogar einen Kaffee angeboten. Fazit: Frau Kröplin ist sehr nett und empfehlenswert, die Bank bei der sie arbeitet leider nicht.”
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„Den Herrn Adam Gaida habe ich als kompetenten Berater kennengelernt, der mich nicht nur zu einem gezielten Thema Sparen-Geldanlage gut beraten, sondern auch einige hilfreiche Tipps zu anderen Themen gegeben hat. Da ich mich bereits vorher über die Konditionen für Geldanlage informiert habe, kam es relativ schnell zu dem Vertragsabschluss. Bei Rückfragen/Problemen kann ich ihn jede Zeit kontaktieren und einen Termin vereinbaren. Er geht auf meine Situation, meinen Bedarf völlig ein, d.h. berät gezielt, konkret, verständnisvoll. Ebenso ist er bereit über die Sonderkonditionen zu verhandeln. Selbstverständlich werde ich meinen Berater auch den anderen interessierten Kunden empfehlen.”
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