„Einfach und Kompetent”
„Einfach und Kompetent, zielstrebiges Vorgehen und perfekte Beratung.”
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot |



„Einfach und Kompetent, zielstrebiges Vorgehen und perfekte Beratung.”
Bewertungskriterien | |
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Beratungsqualität | |
Servicequalität | |
Produktangebot |
„Auf Anfrage wurde Angebot zur Immobilienfinanzierung umgehend erstellt und übergeben. Es wurde direkt klar definiert, welche Unterlagen zur Bearbeitung erforderlich sind. Berater anderer angefragten Finanzinstitute haben teilweise mehrere Wochen benötigt und immer wieder Nachfragen nachgeschoben, sodass Unterlagen nachgereicht werden mußten, bis endlich das Angebot vorlag. Es wurden unterschiedliche Finanzierungsoptionen besprochen und die Vor- sowie Nachteile jeder Option objektiv nachvollziehbar aufgezeigt und auch Empfehlungen ausgesprochen. Zinskonditionen waren zwar vergleichbar den anderen angefragten Instituten, aber Finanzierungsmodell war überschaubarer, gesamter Kontakt verlief persönlicher, unkompliierter und vertrauenswürdiger sowie deutlich kürzere Bearbeitungszeiten. Auch Erfahrungen in anderen Bereichen mit diesem Berater sehr positiv. Keine langfristigen Terminvereinbarungen erforderlich. Absprachen können unkompliziert fernmündlich vorgenommen werden und deren Umsetzung erfolgt unverzüglich.”
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„Ein sehr netter Berater, den ich kennengelernt habe, als ich einige Fragen zu meinem Dispo-Kredit hatte. Er hat meine Fragen beantwortet und war dabei auch sehr fair. Als ich ihm nämlich ein Angebot von einer anderen Bank zeigte, das deutlich besser als das von der Volksbank war, hat er mir davon nicht sofort abgeraten, sondern mir Vor- und Nachteile vor Augen geführt. Das hat mir sehr weitergeholfen. Auch zu meinen Sparbüchern hat er mir helfen können und mir ein besseres Angebot unterbreitet, als das, welches ich bis dahin hatte. Insgesamt ein guter Kundenberater.”
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